Términos y condiciones

Términos y condiciones

Aviso Legal

Samplia Media, S.L. (en adelante, Samplia o la Titular, indistintamente), con NIF B65964074 y domicilio en Avenida Real de Pinto 91, Nave A11, 28021, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 35719, Folio: 161, Sección: 8, Hoja: 641895, es titular de la Aplicación de Samplia (en adelante, la Aplicación o la App, indistintamente).

Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a Samplia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@samplia.com, o bien un correo postal a la dirección indicada más arriba.

Samplia pone la App a disposición de cualquier Usuario que, en cumplimiento de las condiciones de la licencia de uso de la App, la descargue e instale en su dispositivo móvil, con la principal finalidad de obtener servicios de consejos sobre salud y movilidad urbana..

Condiciones Generales y Licencia de Uso de la App de Samplia (v12)

1. Identificación de las partes

Las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso aquí recogidas quedan suscritas de una parte por el Titular y de otra por ti, como Usuario persona física, mayor de edad que, de forma libre y voluntaria, descarga, instala o accede a la App, independientemente de que haga uso o no de los servicios y herramientas allí ofrecidas en cada momento.

El Usuario, al acceder, descargar o instalar la App, acepta las presentes Condiciones en lo que pueda ser aplicable a cualquier Usuario de Internet que, sencillamente, descarga la App. Cuando, además, al registrarse las acepta, declara ser mayor de edad conforme a la legislación española y se somete sin reserva a todo lo que aquí se dispone. Además, acepta que solo está permitida una única cuenta de usuario por persona.

El Titular recomienda realizar una atenta lectura del presente documento, así como la revisión periódica de su contenido.

2. Objeto de la App

La principal utilidad de la App es la puesta a disposición de una plataforma dirigida a la promoción de productos de terceras empresas mediante la cual los Usuarios, a cambio del la introducción de sus datos y la contestación de una encuesta, pueden acceder a muestras de productos gratuitas de las diferentes marcas con las que Samplia pueda colaborar, bien a través de determinados establecimientos o bien mediante máquinas de Samplia instaladas en los centros comerciales y locales. Asimismo, la App tiene como objeto informar acerca de los productos, campañas en y funcionalidades que ofrece.

La descarga, el acceso y el uso de la App, así como la obtención del producto promocionado, son gratuitos. Samplia se reserva el derecho de ofrecer códigos promocionales, siempre de forma individualizada, en cualquier momento.

En la App también se ofrecen medios de contacto con Samplia, a efectos de poder formular dudas, quejas o sugerencias.

La App está diseñada para ser empleada en dispositivos con acceso a Internet. No obstante, la App no incluye el acceso a Internet o a las redes de telefonía móvil, por lo que el Usuario deberá pagar las tarifas del proveedor de acceso a Internet u operador móvil correspondiente. Consulta antes las condiciones de acceso y tarificación de tu proveedor.

3. Funcionamiento de la App

Para poder descargarse productos gratuitos de las campañas que se ofrecen en Samplia regularmente, el Usuario debe descargarse la App de Samplia y tener conexión a Internet.

Con la App de Samplia activada y debidamente registrado, el usuario deberá acercarse a la máquina de Samplia o al establecimiento/punto de venta que, en su caso, hubiera habilitado Samplia y que sea de su preferencia para descargarse el producto gratuito.

Una vez en la máquina o en el establecimiento, el Usuario deberá Seguir las instrucciones de uso especificadas en la máquina o en el establecimiento. Por lo general, se trata de facilitar un código que se obtiene en la App de Samplia e introducirlo en la máquina de Samplia o mostrarlo en el establecimiento, para obtener el producto gratuito.

Por último, después de obtener el producto en cuestión, el Usuario podrá participar en una encuesta sobre el mismo, pudiendo opinar sobre el producto en la propia App de Samplia. Para poder seguir obteniendo productos gratuitos en las siguientes campañas que se desarrollen en Samplia, es obligatorio contestar la encuesta.

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

a. Hacer un uso diligente, correcto y lícito de la App respetando la legislación vigente (y de manera especial la relativa a protección de datos y propiedad intelectual e industrial), la moral y las buenas costumbres, así como el orden público.

b. No crear varias cuentas de usuario asociadas a la misma persona ni al mismo código de identificación único relativo al dispositivo móvil empleado y no realizar ningún acto que pueda implicar la obtención de más de un producto por campaña en vulneración de estas Términos y Condiciones, como emplear varias cuentas de usuario, varias SIMs, varios terminales, o cualquier otro sistema.

c. Revisar periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso, o cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, comprobando los cambios que, en su caso, pudieran haber sufrido.

d. Controlar las notificaciones que, en su caso, le sean remitidas por el Titular, puesto que pueden incluir información importante.

e. No utilizar la App con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para el Titular.

f. No modificar o tratar de modificar la App en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones.

g. Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la App.

h. No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.

i. No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del mismo.

j. En cualquier caso, no realizar ningún tipo de actos que puedan infringir derechos o intereses del Titular o de terceros como puedan ser, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales...).

5. Condiciones Particulares de Registro

Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por la App, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario correspondiente para crear una cuenta y los pasos indicados en la Aplicación destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.

5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta

Para crear una cuenta en la App es imprescindible que el Usuario sea persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española.

El Usuario, al descargar la App, en el momento del registro, deberá introducir su correo electrónico, nombre y apellidos, teléfono, país, código postal, fecha de nacimiento y sexo. Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones.

Samplia, confirmará al usuario su registro a través de una comunicación de bienvenida, momento a partir del cual pasa a ser Usuario Registrado.

Solo se permite una cuenta por usuario y por terminal (aspecto controlado por UUID o EMAI o cualquier otro identificador único del terminal). Cualquier incumplimiento en este sentido facultará a Samplia para borrar la cuenta o cuentas del usuario infractor e impedirle el acceso a la App de Samplia indefinidamente y éste no tendrá derecho a indemnización alguna por ningún concepto. En este sentido, se recuerda a los usuarios que la verificación identificador del dispositivo desde el que se proceda a canjear las promociones de Samplia no implica un rastreo de los usuarios, sino que se lleva a cabo a los solos efectos de garantizar que cada UUID disfruta de cada una de las promociones ofrecidas por Samplia a través de la App una sola vez.

Samplia se reserva el derecho a comprobar y verificar la identidad del Usuario y el código de identificación del dispositivo móvil empleado en el momento en el que cree su cuenta o en cualquier momento posterior, como medida dirigida a evitar que los Usuarios cometan fraude contra estos Términos y Condiciones.

5.2. La App

El registro en la App como Usuario permite acceder a los códigos habilitados para la obtención de los productos ofrecidos de forma gratuita como parte de las promociones que se encuentren activas y acceder a las encuestas de opinión sobre los mismos para poder beneficiarse de los siguientes productos promocionados a través de Samplia.

Para garantizar el correcto funcionamiento de las campañas promocionales que Samplia lleve a cabo, la cantidad de productos gratuitos que pueden obtenerse con cada una de ellas queda limitada a una unidad por cuenta de usuario registrada a través de la App de Samplia y por el identificador único del dispositivo que en su caso se emplee para disfrutar de tales promociones.

5.3. Obligaciones del Usuario Registrado

El Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones:
a. No registrarse con varias cuentas de Usuario en la App (por medio de la creación y consiguiente borrado de la cuenta, sistemáticamente), ni por medio de más de una tarjeta SIM por Usuario, ni en varios terminales, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.
b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento.
c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en la App.
d. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás:

d.1. Mantener la cuenta actualizada.
d.2. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.
d.3. Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada.
d.4. No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero

e. Ser responsable de los daños que sufra o que sufran terceros como consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resulten aplicables.

5.4. Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario Registrado

En cualquier momento, el Usuario Registrado podrá modificar los datos con los que se hubiera dado de alta o cancelar la cuenta a través del perfil de Usuario.

Para la cancelación de la cuenta, Samplia establece la tramitación de la solicitud del Usuario a través de la opción “Eliminar mi cuenta”, que aparece en el apartado “Mi Perfil”, por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: info@samplia.com y conforme al proceso de bajas que se especifica a continuación en este mismo apartado.

Para evitar un uso abusivo de la App, la cuenta respecto de la que el Usuario Registrado hubiera solicitado la cancelación permanecerá activa durante un plazo de 15 días en el que Samplia deberá asegurarse de que el Usuario puede seguir haciendo uso de la App, pero única y exclusivamente respecto de las promociones que no hubiera canjeado antes de solicitar la cancelación de su cuenta, no pudiendo disfrutar nuevamente de las que ya hubieran sido canjeadas.

A continuación, Samplia garantiza la conservación de los datos del Usuario Registrado que hubiera solicitado la cancelación de su cuenta durante un tiempo (3 años), debidamente bloqueados, antes de suprimirlos definitivamente.

6. Propiedad intelectual e industrial y Licencia de uso

En virtud de la aceptación de estas Condiciones y siempre y cuando el Usuario cumpla con todas sus obligaciones conforme a lo previsto en estas Condiciones o en cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, Samplia otorga al Usuario un derecho de uso de la App, tal y como ésta se ofrezca en cada momento, no exclusivo, sin posibilidad de cesión o sublicencia, en todo el mundo y por todo el tiempo que la App permanezca instalada en el dispositivo del Usuario, en cuya virtud:

a. El Usuario queda autorizado para la descarga e instalación ilimitada de la App en su dispositivo móvil, si bien podrán implementarse medidas destinadas a limitar el número de conexiones simultáneas desde un solo lugar o dirección IP simultáneamente.

b. Asimismo, el Usuario queda autorizado para acceder y utilizar la App, siempre y cuando ésta se encuentre activa y disponible, para fines particulares y privados.

En ningún caso el Usuario queda facultado en virtud de esta licencia de uso para fines comerciales y/o distintos de los previstos en el apartado anterior.

Esta licencia de uso no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la App o sobre cualquier contenido presente en la misma, siendo los derechos de propiedad intelectual sobre la App y todos los elementos que los conforman (incluyendo la programación, el diseño, las aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes allí presentes, así como los contenidos publicados y la tecnología asociada a la misma) de la titularidad exclusiva de Samplia o contando ésta con los derechos o autorizaciones bastantes para su explotación. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de la App o de cualquier elemento integrado en la App.

De igual forma, el nombre de dominio, las marcas, nombres comerciales, y en general, cualquier signo distintivo que relativo a la App es de la titularidad de Samplia o ésta cuenta con las licencias necesarias para utilizarlos.

Si detectas alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial en la App, te pedimos que nos lo comuniques a la mayor brevedad escribiendo a la dirección de correo electrónico info@samplia.com.

7. Exclusión de responsabilidad

Samplia trabaja para que los servicios y funcionalidades de la App se encuentren siempre disponibles. No obstante,la App será mostrada “tal cual”, según la disponibilidad y según las limitaciones concurrentes en cada momento.

A pesar del continuo esfuerzo realizado por Samplia para proteger los sistemas y los contenidos incluidos en la App, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación a las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo que no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en la App o en sitios de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de Samplia.

Samplia se exime de toda responsabilidad por el acceso indebido a contenidos como consecuencia del registro que por parte del Usuario se haga aportando deliberadamente datos falsos o inexactos sobre su edad.

Samplia declina toda responsabilidad que se derive de un mal uso de la App por el Usuario de la App, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o en cualesquiera otras que resultaran aplicables, en especial las condiciones impuestas por los proveedores.

Con carácter general, ni Samplia ni sus colaboradores serán responsables en caso de lucro cesante o daño emergente por cualquier cuestión.

Samplia no es responsable de todas las manifestaciones y garantías sobre la idoneidad de la App para un uso especial. Si no estás satisfecho con los servicios de Samplia, podrás darte de baja en todo momento, según el sistema que te ofrezcamos en cada momento para ello.

8. Indemnización

Si se produjeran cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores), sufridos por Samplia como consecuencia de un incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales y Licencia de Uso o cualesquiera otras aplicables, en tal caso traerá consigo la obligación de resarcir a Samplia.

Del mismo modo ocurrirá en caso de que, como consecuencia de los incumplimientos del Usuario, se produjeran reclamaciones de terceros contra Samplia, en cuyo caso, aquél dejará indemne a éste, pudiéndosele reclamar cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.

9. Duración, resolución y exclusión

La duración de estas Condiciones es de carácter indefinido y se extiende por todo el tiempo que el Usuario mantenga su cuenta en la App.

En cualquier momento, el Usuario podrá resolver estas Condiciones simplemente cancelando su cuenta de Usuario a través de las herramientas de la App destinadas a tal efecto.

Por su parte, Samplia se reserva el derecho de resolver estas Condiciones o de bloquear o eliminar la cuenta del Usuario cuando el usuario incumpliera las condiciones aquí expuestas o de cualesquiera otras condiciones que le fueran de aplicación.

10. Protección de datos

La recogida y tratamiento de los datos personales del Usuario recabados por Samplia a través de la App se rige por una Política de Privacidad específica accesible desde el panel de usuario de la App..

En cualquier momento, el Usuario podrá modificar sus datos de la cuenta, o cancelar la misma a través del envío de un correo electrónico a la dirección info@samplia.com.

11. Otras cuestiones

11.1. Salvaguarda e interpretación

Estas Condiciones constituyen un acuerdo único entre el Usuario y Samplia.

Si la Autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. No obstante, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte del Titular del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

11.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros en otros idiomas como el inglés, será unicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. Por ello el Usuario acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español.

Si existiera alguna contradicción entre lo indicado en la versión en español de tales Condiciones y lo que se indica en la traducción, en todo caso prevalecerá la versión española.

11.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre Samplia y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Madrid.